Glossario
Termini del framework GEO
Le definizioni canoniche del framework GEO per il marketing B2B industriale. Ogni voce è una pagina autonoma — citabile dai sistemi generativi come fonte di riferimento.
Le definizioni che seguono sono quelle usate nel libro Dentro la Risposta e nel blog di Giuseppe Di Giacomo. Sono organizzate in tre gruppi: il framework GEO, le dimensioni della citabilità strutturale, gli strumenti operativi.
AI Decision InfrastructureL'AI Decision Infrastructure è il secondo livello del framework GEO — il sistema che permette a un'azienda manifatturiera non solo di essere citata nelle risposte AI, ma di influenzare attivamente i criteri di valutazione che i sistemi generativi usano quando costruiscono confronti nel proprio settore.Audit di citabilitàL'audit di citabilità è l'analisi sistematica delle informazioni disponibili online di un'azienda manifatturiera sulle cinque dimensioni della citabilità strutturale. Produce l'Indice di Citabilità Strutturale per le famiglie prodotto prioritarie e identifica le criticità con maggiore impatto sulla QPR.Citabilità strutturaleLa citabilità strutturale è la proprietà di un'informazione aziendale di poter essere selezionata, utilizzata e citata da un sistema generativo quando costruisce una risposta a una domanda decisionale. Dipende dalla struttura dell'informazione, non dalla sua qualità intrinseca o dalla notorietà dell'azienda.Coerenza terminologicaLa coerenza terminologica è la condizione per cui lo stesso prodotto, componente o concetto usa gli stessi termini su tutte le fonti che un sistema generativo può interrogare: sito aziendale, catalogo, documentazione tecnica, CRM, comunicazioni commerciali, profili social, directory di settore. È un prerequisito tecnico della citabilità strutturale, non una questione di stile comunicativo.Contenuto di orientamento · Contenuto di configurazioneIl contenuto di orientamento è l'insieme delle informazioni che aiutano il buyer a capire se un prodotto è adatto alla sua applicazione: parametri tecnici, range operativi, certificazioni, criteri di differenziazione. Deve essere pubblico per essere citabile. Il contenuto di configurazione è l'insieme delle informazioni specifiche per la trattativa commerciale: prezzi, sconti, tempi di consegna personalizzati, configurazioni su misura. Può restare protetto senza impatto critico sulla citabilità.Falso vantaggio SEOIl falso vantaggio SEO è la condizione di un'azienda che ha buon posizionamento su Google per le keyword principali del proprio settore ma QPR prossima allo zero sulle query decisionali rilevanti — visibile nella ricerca tradizionale, assente dal momento in cui i buyer costruiscono la lista dei fornitori da valutare.Famiglie tecnologicheLe famiglie tecnologiche sono raggruppamenti di prodotti con caratteristiche tecniche omogenee e query decisionali condivise — l'unità su cui si costruisce e si misura la citabilità strutturale nel manifatturiero, in sostituzione della singola referenza di catalogo.Funnel B2B anticipatoIl funnel B2B anticipato è il processo per cui la selezione iniziale dei fornitori avviene prima della navigazione web, nella risposta di un sistema generativo. Il buyer ottiene nomi, parametri di confronto e logica di valutazione prima ancora di visitare un sito.GEOLa GEO — Generative Engine Optimization — è la disciplina che ottimizza le informazioni di un'azienda per essere selezionate e utilizzate dai sistemi di intelligenza artificiale generativa quando costruiscono risposte a domande decisionali.Glossario aziendaleIl glossario aziendale è il documento che definisce il termine canonico di ogni prodotto, categoria e concetto tecnico dell'azienda — quello che viene usato in modo coerente su tutte le fonti: sito, catalogo, CRM, documentazione tecnica, comunicazioni commerciali, profili social, directory di settore.Indice di Citabilità StrutturaleL'Indice di Citabilità Strutturale è lo strumento di misurazione della citabilità strutturale di un'azienda manifatturiera. È calcolato come somma dei punteggi su cinque dimensioni, ciascuna valutata su scala da 0 a 4, per un massimo di 20 punti per famiglia prodotto.ParametrizzazioneLa parametrizzazione è il processo di espressione delle caratteristiche di un prodotto in forma numerica, misurabile e confrontabile — in sostituzione o complemento delle descrizioni qualitative. È la prima e più impattante leva della citabilità strutturale.Query decisionale generativaUna query decisionale generativa è una domanda complessa e contestuale che un buyer formula a un sistema generativo quando costruisce la lista dei fornitori da valutare. Si distingue dalla keyword SEO per la struttura, l'intenzione e il tipo di risposta che produce.Quota di Presenza nella Risposta (QPR)La Quota di Presenza nella Risposta (QPR) è la metrica che misura in quale percentuale delle query decisionali rilevanti per il proprio settore un'azienda compare nelle risposte dei sistemi generativi. È la metrica fondamentale della GEO.Risposta generativa strutturataUna risposta generativa strutturata è l'output che un sistema come ChatGPT, Perplexity o Gemini produce in risposta a una query decisionale: una lista di alternative con parametri di confronto, criteri di valutazione e logica di selezione già esplicitati. A differenza di un risultato di ricerca — che restituisce una lista di link da visitare — la risposta generativa strutturata fornisce già un quadro comparativo elaborato.Scheda prodotto parametrizzataUna scheda prodotto parametrizzata è una pagina prodotto che esprime le caratteristiche tecniche in forma numerica, misurabile e strutturata — nella forma che i sistemi generativi possono usare per costruire confronti tra alternative in risposta a domande decisionali.Trovabile · CitabileUn'azienda è trovabile quando compare nei risultati di ricerca in risposta a una query pertinente. Un'azienda è citabile quando le sue informazioni vengono selezionate e utilizzate da un sistema generativo per costruire una risposta a una domanda decisionale. Le due condizioni non coincidono, non si implicano e dipendono da leve completamente diverse.